岗位职责：

1、分子生物相关仪器产品的安装，校准，调试、故障处理、维修保养、售后服务和客户培训；
2、市场调研、分析、整理；涵盖售前、售中、售后，包含：竞争产品的信息、客户的认可度、满意度，行业动向、会议信息、新产品收集及调研产品/项目的 推广；
3、学术会议的推广（院内会、地区会、行业会）、新产品的推广计划（会议推广、日常推广及临床应用的整理）；
4、活动组织策划：活动的类型、活动前期的计划、会前沟通会、活动方案的执行、评估总结，售后服务及技术支持、日常礼品的选择及采购；
5、客服及投诉处理、建档记录、回访、数据的分析总结、实验代教、设备的装机培训、维护、保养；
6、产品知识的培训：外训（经销商、客户的培训）、内训（新员工、新产品、新技术、后勤人员）。

任职要求：

1、医疗方面学校毕业或医学生物工程专业背景；
2、具备技术支持工作经验和生物工程专业人员优先；
3、良好的分析问题解决问题能力和服务意识，能够在压力下工作，强烈的责任感，能够承受工作压力；
4、善于沟通，乐观积极，认真踏实，有团队精神，可适应一定程度的差旅工作